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• Que ningún contenido incluido en esta web sea modificado de forma alguna.
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El usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la de SEMARK deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

1. El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc.).
2. Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a esta página o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la misma y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a ella de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de SEMARK; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
3. No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre SEMARK, sus empleados o sobre las actividades que desarrolla.
4. En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que SEMARK ha prestado su consentimiento para la inserción del mismo o que, de otra forma, patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
5. Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de SEMARK dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la Ley o expresamente autorizados por SEMARK y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página web de SEMARK en la forma establecida en esta cláusula.
6. La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que SEMARK suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de SEMARK en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

En cualquier caso, SEMARK se reserva el derecho a prohibir los enlaces a su página web y a exigir su retirada cuando éstos no cumplan las condiciones exigidas en este apartado.

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

SEMARK no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas a la empresa, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

SEMARK no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en la página web.

Del mismo modo, SEMARK tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (en adelante, “Links”), directa o indirectamente, a través de la página web, salvo en aquellos supuestos establecidos en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). En caso de que un usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados deberá ponerlo en conocimiento de SEMARK siguiendo el procedimiento establecido en el apartado 10 de este Aviso Legal.

Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre SEMARK y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación promoción o identificación de SEMARK con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. SEMARK se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los Links que aparecen en su Página Web.

SEMARK no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad de los mismos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ella.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza de la información publicada en las páginas web facilitada por terceros.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión escrita sobre la electrónica.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza del uso que los menores hagan de la web. SEMARK AC GROUP, S.A no es responsable que los contenidos de la web puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.

SEMARK se exime de responsabilidad en cuanto a las “cookies” que terceros ajenos pudieran instalar en el disco duro del ordenador del Usuario.

SEMARK se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva.

La información contenida en esta página web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contiene esta página. El usuario puede confirmar la fecha de la actualización de cualquier información, si la solicita, a través del buzón de correo electrónico que tiene a su disposición en la misma web.

A los efectos del presente Aviso Legal, y para cualquier comunicación que sea precisa entre SEMARK y el usuario, estos deberán dirigirse a SEMARK, mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante comunicación escrita dirigida a SEMARK AC GROUP, S.A., Ciudad del Transporte, nave 2, 39011 Santander (Cantabria).

Las comunicaciones de SEMARK al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web.

El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Página web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española.

La Tarjeta Club Lupa se rige por las presentes condiciones y por las que en lo sucesivo se establezcan, de las que se informará con la debida antelación a los titulares, para que puedan solicitar su baja si no están conformes con ellas.

La Tarjeta Club Lupa es el instrumento operativo del Programa de Fidelización de supermercados Lupa, gestionados por SEMARK AC GROUP, S.A., que identifica al titular y le faculta para participar en el mismo.

Podrá ser titular de la Tarjeta Club Lupa cualquier persona física mayor de edad que así lo solicite, cumplimentando los campos del formulario de solicitud. La Tarjeta Club Lupa no es medio de pago.

Podrán optar a las ventajas que ofrece el Programa de Fidelización de Lupa, las personas físicas que presenten su Tarjeta Club Lupa en la caja de salida de cualquiera de los supermercados Lupa o que realicen alguna compra a través del supermercado on line.

El programa de fidelización de Lupa tiene por objeto premiar a los Clientes de supermercados Lupa, pasando éstos a formar parte de su Club de Clientes Lupa. En él, se podrá acceder a promociones especiales y exclusivas, tales como descuentos en productos, compras gratis, participación en sorteos, sistema de puntos, etc. y cuantas otras promociones se desarrollen que, en la mayoría de los casos, son personalizadas, esto es vinculadas al uso que se haga de la Tarjeta, para lo cual se analizarán los datos y hábitos de compra del titular. Estas promociones podrán ser entregadas en línea de caja o remitidas por correo postal o vía electrónica. El análisis de datos y hábitos de compra es necesario para poder disfrutar del programa de fidelización.

Al margen de las promociones antes descritas, es posible que se remitan promociones no vinculadas al uso de la tarjeta, tanto vía postal como electrónica, con información genérica, no personalizada, sobre determinados productos o servicios prestados por los supermercados Lupa.

Esta tarjeta y la causa por la que se emite, tan sólo genera para su titular la posibilidad de beneficiarse de aquellas ofertas, de cualquier clase o naturaleza, que con carácter graciable o de mera liberalidad se establezcan a lo largo del tiempo a favor del mismo.

El Club de Clientes Lupa se reserva el derecho a cancelar o cambiar las promociones del Programa de Fidelización de Lupa, de forma total o parcial, con o sin previo aviso, aunque hará todo lo posible por informar con la debida antelación y, en cualquier caso, no se responsabiliza de las pérdidas o daños ocasionados por dicha cancelación o cambios en el mismo.

Los datos de carácter personal de los titulares de la Tarjeta Club Lupa serán tratados en los términos que se describen en la información básica sobre protección de datos que se presenta al pie del formulario de solicitud y que se completa con la información adicional que figura en https://lupa.com/politica-privacidad-club-lupa

La utilización de la Tarjeta Club Lupa implica el conocimiento y la plena aceptación de las presentes condiciones.

El uso inadecuado o fraudulento de la Tarjeta Club Lupa supone la pérdida de la condición de miembro del Club de Clientes Lupa y por consiguiente, la inmediata cancelación de la Tarjeta Club Lupa, de la cuenta asociada y de todos los puntos que tuviera acumulados hasta ese momento, sin derecho a Cheque Descuento ni reclamación alguna.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar al usuario de la web www.lupa.com (la “Web”) información sobre el uso que realizará SEMARK AC GROUP, S.A. (en adelante, “SEMARK”) de los datos personales recogidos a través de la mismas así como de los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de SEMARK en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El Responsable del tratamiento de tales datos es SEMARK AC GROUP, S.A., cuya información de contacto es la siguiente:

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se puedan facilitar al usuario los servicios o información solicitados.

El usuario deberá proporcionar información veraz. Además, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar a SEMARK a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” las correspondientes políticas de privacidad que acompañan a los citados formularios, el usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

En el siguiente apartado de esta Política de Privacidad se incluye una tabla en la que se identifican, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos de los usuarios de la Web que realiza SEMARK, la siguiente información:

• Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual SEMARK trata sus datos personales.
• Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de SEMARK para cada una de las finalidades indicadas.
• La posible comunicación de los datos del usuario a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, se informa al usuario de que no cedemos sus datos personales a terceros salvo que esa comunicación sea un requisito legal o contractual, tengamos interés legítimo o contemos con su consentimiento. Por otra parte, podrán tener acceso a los datos personales del usuario los encargados del tratamiento de SEMARK, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de aquéllos que les hemos encomendado. Los prestadores de servicios que acceden a los datos personales del usuario, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología.
• Si el usuario desea obtener más información respecto de los destinatarios de sus datos puede enviar un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
• El plazo de conservación de los datos que nos facilite. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

Sus datos no se cederán a ningún tercero salvo que estemos legalmente obligados a ello.

No obstante, le informamos de que la gestión de parte de nuestra infraestructura tecnológica se ha contratado con una empresa, ubicada en España, en cuyos servidores albergamos sus datos.

En el contexto de algunos de los tratamientos descritos en el apartado anterior, es posible que el usuario facilite datos de carácter personal relativos a terceros (por ejemplo, el solicitante de la Canastilla Bebé datos del menor destinario de la misma o el solicitante de empleo datos de personas de referencia en otras empresas en las que haya trabajado). En tal caso, es responsabilidad del usuario informar de tal circunstancia a los terceros cuyos datos sean cedidos a SEMARK o a las empresas del Grupo SEMARK así como, en caso de ser necesario, obtener su consentimiento para suministrar dicha información.

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

SEMARK informa al usuario de que podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
• Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. No obstante, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

SEMARK únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“Cookies”) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de SEMARK que todo usuario debe conocer.

SEMARK ha implantado las medidas de seguridad requeridas por el RGPD adecuadas a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien SEMARK pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

Los datos de carácter personal del solicitante/titular incluidos en el formulario de solicitud de Tarjeta Club Lupa (nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono móvil) así como los obtenidos con su utilización serán tratados en los siguientes términos:

Los corresponsables del tratamiento de tales datos somos las dos empresas que gestionamos los “Supermercados Lupa” en los que puede utilizar la Tarjeta Club Lupa, que, a estos efectos hemos alcanzado un acuerdo, cuyos aspectos esenciales están a su disposición en el apartado de Términos del acuerdo entre SEMARK y NUGASA como corresponsables del tratamiento.

En SEMARK AC GROUP y NUGASA NORTE trataremos sus datos con la finalidad de gestionar descuentos, ofertas y promociones asociadas al uso de la Tarjeta Club Lupa, algunos de los cuales pueden tener por objeto productos o servicios comercializados por terceros con los que se alcance un Acuerdo, que le serán entregados en papel por línea de caja o remitidos por correo postal o vía electrónica. Se exceptúan los vales o cupones de descuento de productos o servicios comercializados por terceros, que siempre le serán entregados en papel.

Al margen de las promociones antes descritas, es posible que se remitan promociones no vinculadas al uso de la tarjeta por vía postal o electrónica, incluyendo en este último caso, tanto el correo electrónico, SMS o las cuentas que pudiera tener en redes sociales en las que también participa “Supermercados Lupa”, con información genérica, no personalizada, sobre determinados productos o servicios prestados por los supermercados Lupa.

Con el fin de poder ofrecerle descuentos, ofertas, promociones e información comercial que resulten de su interés, analizaremos sus datos personales y hábitos de compra en base a los datos que nos haya facilitado. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos analizados que tengan efectos jurídicos o le afecten de manera significativa.

Sus datos se conservarán mientras mantenga en vigor la Tarjeta Club Lupa y no solicite su baja.

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son la ejecución del contrato de adhesión a la Tarjeta Club Lupa y el interés legítimo, según los términos y condiciones que ha aceptado y que puede consultar en el apartado de Términos y condiciones del “Club de Clientes Lupa” a través de la Url https://lupa.com/index.php/condiciones-generales.

El envío de promociones vinculadas al uso de la tarjeta y el análisis de sus datos y hábitos de compra están basados en la ejecución del contrato de adhesión a la Tarjeta Club Lupa pues, sólo de esta forma, podemos promocionar nuestros propios productos o servicios entre nuestros clientes (envio de promociones vinculadas al uso de la tarjeta) y ofertarle los descuentos y ofertas personalizadas, asociadas a su Tarjeta (análisis de sus datos y hábitos de compra). Si usted no desea cualquiera de los tratamientos antes mencionados puede oponerse en cualquier momento. No obstante, ello supondrá la desactivación de la Tarjeta

El envio de promociones no vinculadas al uso de la tarjeta está basado en nuestro “interés legítimo” consistente en mantener informados de las últimas novedades relacionadas con la actividad y los productos de Lupa entre nuestros clientes.

Sus datos no se cederán a ningún tercero salvo que estemos legalmente obligados a ello.

Ahora bien, le informamos de que, para la remisión de los vales, ofertas o comunicaciones por correo postal es posible que se contrate a empresas de artes gráficas y/o mensajerías, con las que se suscribirán los oportunos contratos

Igualmente, le informamos de que la gestión de parte de nuestra infraestructura tecnológica se ha contratado con una empresa tecnológica, ubicada en España, en cuyos servidores albergamos sus datos.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SEMARK AC GROUP y en NUGASA NORTE estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También tendrán derecho, en su caso y si se dan determinadas circunstancias, a oponerse al tratamiento o a solicitar su limitación, así como el derecho a la portabilidad. Para ejercitar tales derechos ha de enviarse una comunicación escrita a la dirección postal o de correo electrónico que figura en el apartado (2) anterior, que compartimos los dos corresponsables.

En cualquier caso, los titulares de los datos tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos personales del solicitante de un pedido a domicilio o de una factura completa (nombre y apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono móvil) serán tratados en los términos que figuran a continuación.

El Responsable del Tratamiento de estos datos es la empresa que gestiona el “Supermercado Lupa” en el que se ha solicitado el pedido a domicilio o la generación de una factura completa, empresa que aparece debidamente identificada en el encabezado del ticket de pedido o factura correspondiente, pudiendo ser una de las siguientes:

Los datos personales serán tratados para atender la petición del interesado, ya consista en la emisión de la factura ya en la entrega del pedido en la dirección indicada.

Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras no prescriban posibles responsabilidades.

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compra.

Los datos no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal. Ahora bien, se informa de que es posible que se contrate a empresas de transporte para la entrega de pedidos a domicilio o se utilicen aplicaciones informáticas de cuyo mantenimiento se encargan empresas tecnológicas. Igualmente, se informa de que la gestión de parte de la infraestructura tecnológica se ha contratado con una empresa, ubicada en España, en cuyos servidores se albergan tales datos. Con todos estos proveedores se han suscrito contratos con las debidas garantías. Si desea obtener información adicional sobre los mismos puede hacerlo enviando un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

El titular de los datos tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SEMARK AC GROUP S.A. y/o en NUGASA NORTE S.A. se tratan datos personales que le conciernen o no. Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También tendrá derecho, en su caso y si se dan determinadas circunstancias, a oponerse al tratamiento o a solicitar su limitación, así como el derecho a la portabilidad. Para ejercitar tales derechos ha de enviarse una comunicación escrita a la dirección postal o de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos que figura en el apartado (2) anterior. En cualquier caso, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.