Información sobre protección de datos

1. OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar al usuario de la web www.lupa.com (la “Web”) información sobre el uso que realizará SEMARK AC GROUP, S.A. (en adelante, “SEMARK”) de los datos personales recogidos a través de la mismas así como de los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de SEMARK en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

2. Identificación y datos de contacto del responsable

El Responsable del tratamiento de tales datos es SEMARK AC GROUP, S.A., cuya información de contacto es la siguiente:

Identidad: SEMARK AC GROUP, S.A. – CIF A39050349 Y NUGASA NORTE, S.A. – CIF A39333620

Dir. Postal: Polígono Ciudad del Transporte, s/n – 39011 Santander (Cantabria)

Tfno: +34 942 295 295

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Contacto delegado protección de datos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

3. Recogida de datos personales: obligación del usuario de facilitar información veraz

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se puedan facilitar al usuario los servicios o información solicitados.

El usuario deberá proporcionar información veraz. Además, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar a SEMARK a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” las correspondientes políticas de privacidad que acompañan a los citados formularios, el usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

4. Información general de los tratamientos de datos personales realizados por SEMARK

En el siguiente apartado de esta Política de Privacidad se incluye una tabla en la que se identifican, por cada uno de los diferentes tratamientos de datos de los usuarios de la Web que realiza SEMARK, la siguiente información:

- Las finalidades del tratamiento de sus datos personales, esto es, el motivo por el cual SEMARK trata sus datos personales.

- Las bases legales que permiten el tratamiento de sus datos por parte de SEMARK para cada una de las finalidades indicadas.

- La posible comunicación de los datos del usuario a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, se informa al usuario de que no cedemos sus datos personales a terceros salvo que esa comunicación sea un requisito legal o contractual, tengamos interés legítimo o contemos con su consentimiento. Por otra parte, podrán tener acceso a los datos personales del usuario los encargados del tratamiento de SEMARK, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de aquéllos que les hemos encomendado. Los prestadores de servicios que acceden a los datos personales del usuario, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología.

- Si el usuario desea obtener más información respecto de los destinatarios de sus datos puede enviar un correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

- El plazo de conservación de los datos que nos facilite. Asimismo, le informamos de que sus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.

5. Información detallada de los tratamientos de datos personales realizados por SEMARK

Sus datos no se cederán a ningún tercero salvo que estemos legalmente obligados a ello.

No obstante, le informamos de que la gestión de parte de nuestra infraestructura tecnológica se ha contratado con una empresa, ubicada en España, en cuyos servidores albergamos sus datos.

Tratamiento

Finalidad Base Jurídica Destinatarios Conservación

Club Lupa

(i) Gestión de ofertas y promociones asociadas a la Tarjeta Club Lupa; (ii) envío de comunicaciones comerciales; (iii)
Análisis de hábitos de compra

Contrato de adhesión a la Tarjeta Club Lupa; Consentimiento otorgado al rellenar los correspondientes formularios de alta, modificación o baja de la Tarjeta

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
No obstante hay un corresponsable del tratamiento (NUGASA NORTE, S.A.)
No accederán a estos datos prestadores de servicios distintos de los indicados en el apartado 4.c)

Los datos se conservarán mientras no se solicite la baja de la Tarjeta Club Lupa

Canastilla Bebé

Gestión de la suscripción a la promoción Canastilla Bebé

Contrato de suscripción al servicio solicitado

Publicación en medios de comunicación social y en página web y redes sociales de SEMARK para la difusión de la promoción como requisito necesario para recibir el servicio solicitado.
No accederán a estos datos prestadores de servicios distintos de los indicados en el apartado 4.c)

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras no prescriban posibles responsabilidades.

Bolsa de empleo

Gestión de los procesos de selección de personal de SEMARK y las empresas del Grupo SEMARK

Consentimiento otorgado al rellenar el formulario de solicitud de empleo

Los datos se comunicarán a otras empresas del Grupo SEMARK del sector de supermercados e inmobiliario sobre la base legal del interés legítimo debido a que la aplicación Bolsa de Empleo es utilizada por todas las empresas del Grupo.
Además de los prestadores de servicios indicados en el apartado 4.c) accederán a estos datos prestadores de servicios relacionados con la selección de personal.

Los datos se conservarán durante 5 años contados desde la remisión del CV

Contactos

Gestión de consultas, reclamaciones, quejas y sugerencias

Interés legítimo de SEMARK en atender las consultas, reclamaciones, quejas y sugerencias presentadas por clientes

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No accederán a estos datos prestadores de servicios distintos de los indicados en el apartado 4.c)

Los datos se conservarán durante la tramitación de su solicitud y en tanto no prescriban responsabilidades

Newsletter

Gestión de la suscripción al servicio de Newsletter

Contrato de suscripción al servicio de Newsletter

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No accederán a estos datos prestadores de servicios distintos de los indicados en el apartado 4.c)

Los datos se conservarán mientras no se solicite la baja en el servicio de Newsletter

6. Tratamientos de datos personales de terceras personas

En el contexto de algunos de los tratamientos descritos en el apartado anterior, es posible que el usuario facilite datos de carácter personal relativos a terceros (por ejemplo, el solicitante de la Canastilla Bebé datos del menor destinario de la misma o el solicitante de empleo datos de personas de referencia en otras empresas en las que haya trabajado). En tal caso, es responsabilidad del usuario informar de tal circunstancia a los terceros cuyos datos sean cedidos a SEMARK o a las empresas del Grupo SEMARK así como, en caso de ser necesario, obtener su consentimiento para suministrar dicha información.

7. Tratamiento de datos personales de menores de edad

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

8. Ejercicio de derechos

SEMARK informa al usuario de que podrá ejercer los siguientes derechos:

- derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

- derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

- derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;

- derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

- derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento;

- derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.

Si considera que no hemos tratado sus datos personales adecuadamente puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. No obstante, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

9. Cookies

SEMARK únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“Cookies”) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de SEMARK que todo usuario debe conocer.

10. Medidas de seguridad

SEMARK ha implantado las medidas de seguridad requeridas por el RGPD adecuadas a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien SEMARK pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

POLÍTICA DE COOKIES: Utilizamos cookies propias y de terceros para identificarle durante la sesión y mejorar nuestros productos y servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación.
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