Nuestros Compromisos
- COMPROMISO DE ESCUCHA
- Ponemos a tu disposición el teléfono gratuito de atención al cliente 900 200 328, a través del cual, podrás realizar cualquier consulta, reclamación o sugerencia.
- GARANTÍA DE PRECIO DE OFERTA
- Te garantizamos el precio publicitado en nuestras ofertas. En caso de agotarse un producto en promoción, puedes solicitar en tu supermercado Lupa un vale de garantía de precio de oferta.
- GARANTÍA DE CALIDAD
- Si encuentras un producto caducado en alguno de nuestros establecimientos te regalamos el mismo producto en buen estado.
- COMPROMISO DE SATISFACCIÓN TOTAL O DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
- Si no quedas satisfecho, te devolvemos tu dinero.
- COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL
- Nos preocupamos por el medio ambiente, y por eso, hacemos todo lo posible para utilzar las energías y recursos de manera racional y respetuosa.
- COMPROMISO SOCIAL
- Colaboramos con asociaciones no lucrativas para paliar situaciones de necesidad.