Términos de Uso, condiciones legales y aviso legal

1. INTRODUCCIÓN.

El presente Aviso Legal regula las condiciones y los términos de uso de la página web www.lupa.com (en adelante, la “página web”) titularidad de SEMARK AC GROUP, S.A. (en adelante “SEMARK”), con C.I.F. A39050349 y domicilio social en Ciudad del Transporte, 39011 Santander, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Santander, Tomo 310, Libro 170 de Sociedades Anónimas, Folio 32, Hoja 1948, que ésta pone a disposición de los usuarios de Internet.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Los contenidos facilitados en esta página web están dirigidos a usuarios residentes en España y a aquéllos residentes en otros países donde los productos y servicios de SEMARK estén autorizados (en adelante, los “Usuarios”).

2. ACEPTACIÓN.

La utilización de la página web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todas las condiciones y términos de uso incluidos en el presente Aviso Legal.

El usuario debe leer atentamente este Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página web, ya que las condiciones de uso de la misma, recogidas en él, pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios accesibles para el usuario a través de la página web pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de iniciar la prestación del servicio correspondiente.

SEMARK se reserva la facultad de modificar, unilateralmente y sin previo aviso, las condiciones y términos de uso de la página web mediante la publicación de dichas modificaciones en un lugar visible de la misma con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios al iniciar su visita.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO.

El usuario se obliga a cumplir las condiciones y términos de uso de la página web recogidas en este Aviso Legal así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en él o en la página web y a actuar conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la página web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de ella o los bienes o derechos de SEMARK así como de sus proveedores, del resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario, con carácter general, de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización de la página web, así como en la prestación de servicios a:

- En el caso de registrarse, facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

- Abstenerse de realizar solicitudes de contenidos ofrecidos a través de la página web utilizando medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición, de los que se hayan indicado en la página web o de los que se empleen habitualmente en Internet y siempre que los mismos no entrañen un riesgo de inutilización de la página web y sus contenidos.

- No introducir, almacenar o difundir en o desde la página web, cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que, de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.

- No introducir, almacenar o difundir mediante la página web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la página web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de SEMARK, de cualquier usuario, de los proveedores o, en general, de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

- Custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña” que le sea facilitada por SEMARK para acceder a determinados servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a SEMARK con carácter inmediato, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero.

- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la página web, no utilizar los contenidos y, en particular, la información obtenida a través de la página web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de la página web o de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

- No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de SEMARK, sus proveedores o terceros.

- No introducir, almacenar o difundir mediante la página web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni, en general, ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho aponerlo a disposición de tercero.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos que se muestran o se incluyen en la página web y, en especial, diseños, textos, gráficos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de SEMARK o de terceros que le han autorizado debidamente su inclusión en la página web.

Corresponde a SEMARK el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de dichos contenidos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. En ningún caso se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, en especial, de transformación, explotación, reproducción o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de SEMARK que podrá concederse si concurren las condiciones que seguidamente se señalan:

Condiciones para la reproducción parcial:

- Que sea compatible con los fines e intereses de SEMARK.

- Que se realice con ánimo de obtener la información contenida y no con propósito comercial ni para uso distinto del individual o privado.

- Que ningún contenido incluido en esta web sea modificado de forma alguna.

- Que ningún elemento disponible en esta web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de contenidos que lo acompañan.

- Que sea comunicado previamente, por escrito y de manera fehaciente a SEMARK y a su vez, se obtenga la autorización expresa de la entidad para dicha utilización.

- Que los elementos reproducidos no vayan a ser cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.

La infracción de los derechos citados en las presentes condiciones y términos de uso de la página web podrá dar lugar a procedimientos judiciales, civiles o penales.

El software que se encuentre disponible para su descarga desde esta web se halla protegido por derechos de autor. Para poder instalar o utilizar cualquier software descargado desde este sitio, debe aceptarse previamente los términos del Contrato de Licencia, si lo hubiera, que acompañe o se incluya en el software (en adelante, el "Contrato de Licencia").

Con respecto al software que no venga acompañado de un Contrato de Licencia, SEMARK concede al usuario una licencia de uso personal y no transferible, de acuerdo con los presentes términos y condiciones, siempre que mantenga intactas las indicaciones de derechos de autor y otros símbolos de propiedad. Dicha licencia permitirá al usuario utilizar el software única y exclusivamente para la navegación a través de la página web de SEMARK.

Se prohíbe expresamente la copia o reproducción del software en cualquier otro servidor o lugar con objeto de su posterior reproducción o redistribución.

El software sólo está garantizado, en su caso, de acuerdo con los términos del contrato de licencia, excluyéndose cualquier otra garantía. En ningún caso serán responsables SEMARK ni sus proveedores de ningún daño directo o indirecto, ni de cualquier otro tipo (incluidos, aunque con carácter meramente enunciativos, lucros cesantes, pérdidas de información, perjuicios financieros o comerciales), incluso en el caso de que SEMARK hubiese sido informado de la posibilidad de tales daños.

5. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Todos los datos personales facilitados a través de la página web son recogidos mediante formularios que disponen de las correspondientes cláusulas con el contenido mínimo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa vigente y tratados por SEMARK cumpliendo con las exigencias impuestas por estas normas.

En cualquier caso, con carácter general, los datos recogidos a través de los formularios existentes en la página web serán incorporados a los ficheros titularidad de SEMARK que los tratará con la finalidad o finalidades descritas en las cláusulas incluidas en dichos formularios y los comunicará a las entidades que en ellas se detallan. Los titulares de estos datos podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre ellos enviando comunicación escrita a SEMARK AC GROUP, S.A. Ciudad del Transporte, nave 2 39011 – Santander (Cantabria) o a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

6. COOKIES.

SEMARK podrá utilizar cookies durante la navegación del usuario. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. Por tanto, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie del Portal es la de facilitar la navegación del Usuario.

SEMARK utiliza los siguientes tipos de cookies:

  1. Cookies de autenticación .- Su objetivo es mantener la sesión del usuario para que pueda navegar por la página web siempre identificado (ID de session). La vida de la cookie se extiende hasta que el usuario finalice la sesión o ésta termine.
  2. Cookies analíticas:

- UTMA: Esta cookie genera un ID de usuario único, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que vistió la web. Esta cookie es de tipo persistente pues tarda aproximadamente 2 años en caducar.

- UTMB y UTMC: Se utilizan para calcular cuando se ha terminado una sesión. La UTMB registra la hora de llegada a la página mientras que la UTMC comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. La UTMB caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista mientras que la UTMC es una variable de sesión, por lo que se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador. Cuando se carga la página, si la UTMC no existe, se considera que es una sesión nueva. Si aún existe, se mantiene la sesión abierta. Sólo se puede calcular el tiempo en página hasta la penúltima página vista, ya que para calcular el tiempo se hace la resta entre el valor de la UTMB en la página actual y el valor de la UTMN en la página anterior.

- UTMZ: Esta cookie es la que se encarga de registrar el origen del usuario, así como las keywords. Tiene una caducidad de 6 meses, aunque se renueva cada vez que se visita la web siempre que no sea una visita directa.

- UTMV: Esta cookie es opcional pues sólo se emplea cuando se usan variables personalizadas por ejemplo para segmentar datos demográficos como sexo o edad del visitante obtenidos a partir de los datos de registro. Es una cookie persistente

- UTMZ: Se utiliza en conjunción con Google Website Optimizer.

Todas estas cookies son instaladas utilizando Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de SEMARK con el propósito de realizar un seguimiento de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del mismo y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga.

El usuario, a través del acceso y la navegación por la presente página web, acepta la instalación y la utilización de las cookies antes descritas, incluido su almacenamiento en servidores de Estados Unidos, en su dispositivo. El usuario tiene la posibilidad de eliminar las cookies instaladas mediante las opciones de su navegador a través del cual, también podrá impedir la creación de archivos cookie, o, que su instalación se advierta en el momento en que esto ocurre. Para más información acerca del manejo de las cookies a través de sus navegadores, SEMARK pone a su disposición los siguientes links:

- Internet Explorer ( http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9)

- Mozilla Firefox (http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we)

- GoogleChrome (http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647)

- Safari (http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES&locale=es_ES)

La página web es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de determinados mecanismos de seguridad.

El usuario que así lo desee puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre la información asociada a las cookies enviando comunicación escrita a SEMARK AC GROUP, S.A. Ciudad del Transporte, nave 2 39011 – Santander (Cantabria) o a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

7. HIPERENLACES.

El usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la de SEMARK deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

1)      El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc.).

2)      Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a esta página o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la misma y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a ella de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de SEMARK; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

3)      No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre SEMARK, sus empleados o sobre las actividades que desarrolla.

4)      En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que SEMARK ha prestado su consentimiento para la inserción del mismo o que, de otra forma, patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

5)      Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de SEMARK dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la Ley o expresamente autorizados por SEMARK y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página web de SEMARK en la forma establecida en esta cláusula.

6)      La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que SEMARK suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de SEMARK en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

En cualquier caso, SEMARK se reserva el derecho a prohibir los enlaces a su página web y a exigir su retirada cuando éstos no cumplan las condiciones exigidas en este apartado.

8. RESPONSABILIDAD.

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

SEMARK no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas a la empresa, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

SEMARK no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en la página web.

Del mismo modo, SEMARK tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (en adelante, “Links”), directa o indirectamente, a través de la página web, salvo en aquellos supuestos establecidos en el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI). En caso de que un usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados deberá ponerlo en conocimiento de SEMARK siguiendo el procedimiento establecido en el apartado 10 de este Aviso Legal.

Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre SEMARK y los particulares o entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación promoción o identificación de SEMARK con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. SEMARK se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los Links que aparecen en su Página Web.

SEMARK no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad de los mismos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ella.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza de la información publicada en las páginas web facilitada por terceros.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web. En caso de discrepancia prevalecerá la versión escrita sobre la electrónica.

SEMARK AC GROUP, S.A no se responsabiliza del uso que los menores hagan de la web. SEMARK AC GROUP, S.A no es responsable que los contenidos de la web puedan herir la sensibilidad de los menores. Es responsabilidad de los padres asegurarse del correcto uso de una herramienta como Internet y acompañar a los menores en sus sesiones.

SEMARK se exime de responsabilidad en cuanto a las “cookies” que terceros ajenos pudieran instalar en el disco duro del ordenador del Usuario.

9. ACTUALIZACIÓN DE LA WEB.

SEMARK se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la página web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información de manera temporal o definitiva.

La información contenida en esta página web es la vigente en la fecha de su última actualización y tiene que ser considerada como una información orientativa para el usuario, relativa a los productos y servicios y a otras informaciones que contiene esta página. El usuario puede confirmar la fecha de la actualización de cualquier información, si la solicita, a través del buzón de correo electrónico que tiene a su disposición en la misma web.

10. COMUNICACIONES.

A los efectos del presente Aviso Legal, y para cualquier comunicación que sea precisa entre SEMARK y el usuario, estos deberán dirigirse a SEMARK, mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante comunicación escrita dirigida a SEMARK AC GROUP, S.A., Ciudad del Transporte, nave 2, 39011 Santander (Cantabria).

Las comunicaciones de SEMARK al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web.

El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Página web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE.

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española.

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